Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: [fecha]

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web transportscuni.es (en adelante, “el Sitio”) y la prestación de los servicios de transporte ofrecidos por Transports Cuni (en adelante, “la Empresa”). Al utilizar el Sitio, el usuario acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

SECCIÓN 1: OBJETO DEL SERVICIO

El Sitio permite a los usuarios:

1. Consultar información sobre los servicios de transporte ofrecidos por la Empresa.
2. Rellenar un formulario de contacto para solicitar información, disponibilidad y/o un presupuesto personalizado.
3. Contactar directamente con la empresa a través de diferentes medios.

La solicitud enviada mediante el formulario no constituye una contratación automática del servicio, sino un primer contacto para que la Empresa pueda analizar la petición y comunicarse con el usuario.

SECCIÓN 2: PROCESO DE SOLICITUD Y CONTRATACIÓN

1. El usuario envía una solicitud mediante el formulario del Sitio, proporcionando datos personales y una descripción del servicio deseado.
2. La Empresa revisa la información y contacta al usuario por los medios proporcionados (email, teléfono, etc.) para confirmar detalles, disponibilidad y condiciones.
3. La contratación del servicio solo se considera formalizada cuando la Empresa confirma explícitamente la aceptación del servicio, incluyendo precio final, fecha y condiciones específicas.
4. La Empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes por motivos operativos, de disponibilidad o cualquier otra causa justificada.

SECCIÓN 3: RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en el formulario de solicitud.
• Utilizar el Sitio de manera lícita y acorde a estos Términos.
• No enviar solicitudes falsas, duplicadas, fraudulentas o con fines distintos a la contratación de servicios de transporte.

SECCIÓN 4: RESPONSABILIDAD DE EMPRESA

La Empresa se compromete a:

• Revisar las solicitudes recibidas a través del Sitio.
• Contactar al usuario en un plazo razonable para dar continuidad a su solicitud.
• Ofrecer información clara sobre precios, condiciones y alcance de los servicios.

La Empresa no garantiza:

• La disponibilidad inmediata o permanente del Sitio.
• Que la solicitud enviada por el usuario resulte en la prestación efectiva del servicio.

La Empresa no será responsable por:

• Errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario.
• Fallos técnicos, interrupciones o indisponibilidad temporal del Sitio.

SECCIÓN 5: PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el usuario a través del formulario serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio y a la normativa vigente en materia de protección de datos (incluyendo, cuando aplique, el Reglamento (UE) 2016/679 - RGPD).

El usuario consiente el tratamiento de sus datos exclusivamente para:

• Gestionar su solicitud.
• Contactarlo para información, presupuesto o coordinación del servicio.

No se utilizarán sus datos con finalidades comerciales no solicitadas.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio— incluyendo información, textos, imágenes, logotipos y diseño—pertenece a la Empresa o a titulares que han autorizado su uso. Su reproducción total o parcial sin permiso está prohibida.

ECCIÓN 7: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios o en ellos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de servicios, precios, promociones, ofertas, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento, sin previo aviso. 

SECCIÓN 8: COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos hacer uso de nuestros derechos conforme a esta licencia para manejar, brindar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio.
Usted también declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios para todos los Comentarios; (ii) divulgó cualquier compensación o incentivo recibidos en relación con su envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con los presentes Términos. No tenemos ni tendremos la obligación de (1) dar carácter confidencial a sus Comentarios; (2) brindar compensación por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, sin ninguna obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables bajo algún otro concepto, o bien que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Términos del servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad, u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán observaciones calumniosas ni ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de alguna forma el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona ni inducir a engaño, tanto en nuestro caso como en el de terceros, respecto del origen de los Comentarios. Usted tiene la responsabilidad exclusiva por cualquier Comentario que realice y por su precisión. No nos responsabilizamos por Comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 9: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí, y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal vinculada a su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos a fin de brindar y mejorar los Servicios para usted. Con el propósito de brindarle servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a los terceros que puedan encontrarse en países en los que usted no resida, y se compartirá con ellos. Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal, revise nuestra Política de privacidad aquí.

SECCIÓN 10: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Usted puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Usted tiene la responsabilidad de visitar nuestro sitio web de forma periódica para conocer las modificaciones. Lo notificaremos sobre cualquier modificación sustancial en los presentes Términos conforme a la legislación vigente y dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de la fecha especificada en la notificación. El uso de los Servicios o el acceso a ellos de forma continua por parte de usted después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos del servicio implica la aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 11: RELACIÓN CON SHOPIFY

Transports Cuni cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier servicio y/o contacto que efectúe en nuestra web se realiza directamente con Transports Cuni . Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Transports Cuni, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Transports Cuni o se relacione con ellas.

SECCIÓN 12: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si usted decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o a sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos de sitios web de terceros que usted realice. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.

SECCIÓN 13: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
A su entera discreción, usted asumirá el riesgo por el uso que haga de las herramientas opcionales de terceros que se ofrezcan a través del sitio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen las herramientas.
Es posible que, en el futuro, también ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de herramientas y recursos nuevos). Estas nuevas funciones también se deberán considerar como parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 14: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida que lo permita la ley, bajo ninguna circunstancia transports cuni , nuestros socios, directores, ejecutivos, empleados afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes ni los de shopify y sus afiliados tendrán responsabilidad por lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños directos, indirectos, fortuitos, punitivos, especiales o resultantes de ninguna clase, incluso, a título no limitativo, pérdidas de beneficios, pérdidas de ingresos, pérdidas de ahorros, pérdidas de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea que se basen en contratos, agravios (incluida la negligencia) o responsabilidad estricta, que surjan del uso, por parte de usted, de cualquiera de los servicios, ni por ninguna otra reclamación relacionada de la forma que sea con el uso, por parte de usted, de los servicios o de cualquier producto, incluso, a título no limitativo, cualquier error o daño de cualquier clase como resultado del uso de los servicios o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los servicios, aun con apercibimiento sobre la posibilidad de que se produzca.

SECCIÓN 15: USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta: (a) para fines ilegales o malintencionados; (b) para violar normativas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, someter a abuso, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de "correo basura", "mensajes en cadena", "correo no deseado" o cualquier otro contenido similar; (h) para usurpar la identidad de cualquier otra persona o entidad, o intentar hacerlo; (i) para incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de alguien o que, según los determinemos, pueda perjudicar a Transports Cuni , a Shopify o a usuarios de los Servicios, o bien exponerlos a responsabilidades.
A su vez, usted acepta no hacer lo siguiente: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier manera que afecte la funcionalidad o prestación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier fracción de los Servicios; (c) recopilar o someter a seguimiento la información personal de otros; (d) enviar correo no deseado, practicar phishing, cometer fraudes farmacéuticos, practicar escenificación fraudulenta, cometer delitos de araña, o cometer rastreo o scraping web; ni (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que usted violó alguna parte de los presentes Términos.

SECCIÓN 16: RESCISIÓN

 
Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y podrá permanecer vigente su responsabilidad por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive.
Las siguientes secciones continuarán vigentes luego de la rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza persista después de la rescisión.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Transports Cuni , Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluido el costo de honorarios razonables de un abogado, pagadero a cualquier tercero como consecuencia de (1) el incumplimiento, por parte de usted, de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia, (2) la violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (3) el acceso a los Servicios y su uso por parte de usted.
Lo notificaremos ante cualquier reclamación sujeta a indemnización, con la consideración de que la incapacidad de efectuar la notificación con prontitud no lo eximirá de sus obligaciones a menos que haya sufrido daños significativos. Es posible que controlemos la defensa y resolución de dicha reclamación con gastos a cuenta de usted, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos reclamaciones que impongan obligaciones no monetarias por parte de usted sin su consentimiento (sin demora no justificada). Usted colaborará en la defensa de reclamaciones sujetas a indemnización, por ejemplo, proporcionando documentos pertinentes.

SECCIÓN 18: CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a los presentes Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento de hacerlo se considerará nulo y sin valor. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento ni aviso para usted.

SECCIÓN 19: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación de España.
Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la contratación de servicios, las partes se someten a los tribunales competentes de Mollet del Vallès, salvo disposición legal en contrario.