Termes del servei

TERMES DEL SERVEI

Última actualització: [data]

Aquests Termes del Servei regulen l'accés i ús del lloc web transportscuni.es (d'ara endavant, “el Lloc”) i la prestació dels serveis de transport oferts per Transports Cuni (d'ara endavant, “l'Empresa”). En utilitzar el Lloc, l'usuari accepta íntegrament aquests termes. Si no hi està d'acord, ha d'abstenir-se d'utilitzar el Lloc.

SECCIÓ 1: OBJECTE DEL SERVEI

El Lloc permet als usuaris:

1. Consultar informació sobre els serveis de transport oferts per l'Empresa.
2. Omplir un formulari de contacte per sol·licitar informació, disponibilitat i/o un pressupost personalitzat.
3. Contactar directament amb l'empresa a través de diferents mitjans.

La sol·licitud enviada mitjançant el formulari no constitueix una contractació automàtica del servei, sinó un primer contacte perquè l'Empresa pugui analitzar la petició i comunicar-se amb l'usuari.

SECCIÓ 2: PROCÉS DE SOL·LICITUD I CONTRACTACIÓ

• L'usuari envia una sol·licitud mitjançant el formulari del Lloc, proporcionant dades personals i una descripció del servei desitjat.
• L'Empresa revisa la informació i contacta amb l'usuari pels mitjans proporcionats (correu electrònic, telèfon, etc.) per confirmar detalls, disponibilitat i condicions.
• La contractació del servei només es considera formalitzada quan l'Empresa confirma explícitament l'acceptació del servei, incloent-hi preu final, data i condicions específiques.
• L'Empresa es reserva el dret de rebutjar sol·licituds per motius operatius, de disponibilitat o qualsevol altra causa justificada.

SECCIÓ 3: RESPONSABILITAT DE L'USUARI

L'usuari es compromet a:

• Proporcionar informació veraç, completa i actualitzada en el formulari de sol·licitud.
• Utilitzar el Lloc de manera lícita i d'acord amb aquests Termes.
• No enviar sol·licituds falses, duplicades, fraudulentes o amb fins diferents a la contractació de serveis de transport.

SECCIÓ 4: RESPONSABILITAT DE L'EMPRESA

L'Empresa es compromet a:

• Revisar les sol·licituds rebudes a través del Lloc.
• Contactar amb l'usuari en un termini raonable per donar continuïtat a la seva sol·licitud.
• Oferir informació clara sobre preus, condicions i abast dels serveis.

L'Empresa no garanteix:

• La disponibilitat immediata o permanent del Lloc.
• Que la sol·licitud enviada per l'usuari resulti en la prestació efectiva del servei.

L'Empresa no serà responsable per:

• Errors derivats de dades incorrectes proporcionades per l'usuari.
• Fallades tècniques, interrupcions o indisponibilitat temporal del Lloc.

SECCIÓ 5: PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

Les dades personals proporcionades per l'usuari a través del formulari seran tractades conforme a la Política de Privacitat del Lloc i a la normativa vigent en matèria de protecció de dades (incloent-hi, quan sigui aplicable, el Reglament (UE) 2016/679 - RGPD).

L'usuari consent el tractament de les seves dades exclusivament per a:

• Gestionar la seva sol·licitud.
• Contactar-lo per informació, pressupost o coordinació del servei.

No s'utilitzaran les seves dades amb finalitats comercials no sol·licitades.

SECCIÓ 6: PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Tot el contingut del Lloc —incloent-hi informació, textos, imatges, logotips i disseny— pertany a l'Empresa o a titulars que n'han autoritzat l'ús. La seva reproducció total o parcial sense permís està prohibida.

SECCIÓ 7: ERRORS, IMPRECISIONS I OMISSIONS

De tant en tant, pot haver-hi informació sobre els Serveis o en ells que contingui errors tipogràfics, imprecisions o omissions que puguin estar relacionades amb descripcions de serveis, preus, promocions, ofertes, temps de trànsit i disponibilitat. Ens reservem el dret a corregir qualsevol error, imprecisió o omissió i a canviar o actualitzar informació o cancel·lar comandes davant qualsevol imprecisió en la informació, en qualsevol moment, sense previ avís.

SECCIÓ 8: COMENTARIS

Si vostè envia, carrega, publica, comunica per correu electrònic o transmet d'una altra manera idees, suggeriments, comentaris, ressenyes, propostes, plans o altre contingut (conjuntament, els "Comentaris"), ens atorga una llicència perpètua, internacional, sublicenciable i lliure de drets per utilitzar, reproduir, modificar, publicar, distribuir i exhibir aquests Comentaris en qualsevol mitjà i per a qualsevol finalitat, inclòs l'ús comercial. Per exemple, podem fer ús dels nostres drets conforme a aquesta llicència per gestionar, oferir, avaluar, optimitzar, millorar i promocionar els Serveis, i per complir amb les nostres obligacions i fer valer els nostres drets conforme als Termes del servei.

Vostè també declara i garanteix que: (i) posseeix tots els drets necessaris per a tots els Comentaris; (ii) ha divulgat qualsevol compensació o incentiu rebut en relació amb l'enviament dels Comentaris; i (iii) els seus Comentaris compliran amb els presents Termes. No tenim ni tindrem l'obligació de (1) donar caràcter confidencial als seus Comentaris; (2) oferir compensació pels seus Comentaris; ni (3) respondre als seus Comentaris.

Podem, sense cap obligació de fer-ho, supervisar, editar o eliminar Comentaris que, a la nostra exclusiva discreció, determinem que siguin il·legals, ofensius, amenaçadors, calumniosos, difamatoris, pornogràfics, obscens o objectables sota algun altre concepte, o bé que suposin una violació de la propietat intel·lectual de qualsevol part o d'aquests Termes del servei.

Vostè accepta que els seus Comentaris no violaran cap dret de tercers, inclosos els drets d'autor, marca registrada, privacitat, personalitat, o altres drets personals o de propietat. També accepta que els seus Comentaris no contindran observacions calumnioses ni il·legals, abusives o obscenes, ni virus informàtics o altre malware que pogués afectar de qualsevol manera el funcionament dels Serveis o de qualsevol lloc web relacionat. Vostè no podrà utilitzar una adreça de correu electrònic falsa, simular ser una altra persona ni induir a engany, tant en el nostre cas com en el de tercers, respecte de l'origen dels Comentaris. Vostè té la responsabilitat exclusiva per qualsevol Comentari que realitzi i per la seva precisió. No ens responsabilitzem pels Comentaris publicats per vostè o per tercers.

SECCIÓ 9: POLÍTICA DE PRIVACITAT

Tota la informació personal que recopilem a través dels Serveis està subjecta a la nostra Política de privacitat, que es pot consultar aquí, i determinada informació personal pot estar subjecta a la Política de privacitat de Shopify, que es pot consultar aquí. En utilitzar els Serveis, vostè reconeix que ha llegit aquestes polítiques de privacitat.

Atès que els Serveis s’allotgen a Shopify, Shopify recopila i processa informació personal vinculada al seu accés als Serveis i a l’ús que en faci amb la finalitat de proporcionar i millorar els Serveis per a vostè. Amb el propòsit de proporcionar-li serveis, la informació que vostè enviï als Serveis es transmetrà a Shopify i als tercers que puguin trobar-se en països en els quals vostè no resideixi, i es compartirà amb ells. Per obtenir més informació sobre com nosaltres, Shopify i els nostres socis utilitzem la seva informació personal, revisi la nostra Política de privacitat aquí.

SECCIÓ 10: CANVIS EN ELS TERMES DEL SERVEI

Vostè pot revisar la versió més actual dels Termes del servei en qualsevol moment en aquesta pàgina.

Ens reservem el dret, a la nostra exclusiva discreció, d’actualitzar, modificar o substituir qualsevol part d’aquests Termes del servei mitjançant la publicació d’actualitzacions i modificacions al nostre lloc web. Vostè té la responsabilitat de visitar el nostre lloc web de forma periòdica per conèixer les modificacions. Li notificarem qualsevol modificació substancial en els presents Termes conforme a la legislació vigent i aquestes modificacions entraran en vigor a partir de la data especificada en la notificació. L’ús dels Serveis o l’accés continuat als Serveis per part seva després de la publicació de qualsevol modificació d’aquests Termes del servei implica l’acceptació d’aquestes modificacions.

SECCIÓ 11: RELACIÓ AMB SHOPIFY

Transports Cuni compta amb tecnologia de Shopify, que ens permet proporcionar-li els Serveis. No obstant això, qualsevol servei i/o contacte que efectuï al nostre web es realitza directament amb Transports Cuni. En utilitzar els Serveis, vostè reconeix i accepta que Shopify no es responsabilitza de cap aspecte de les vendes que tenen lloc entre vostè i Transports Cuni, incloses lesions, danys o pèrdues ocasionades pels productes i serveis adquirits. Per la present, exonera de manera expressa Shopify i els seus afiliats de qualsevol reclamació, dany i responsabilitat que sorgeixi de les seves compres i transaccions amb Transports Cuni o que hi estigui relacionada.

SECCIÓ 12: ENLLAÇOS DE TERCERS

Els Serveis poden contenir materials i hipervincles a llocs web proporcionats o gestionats per tercers (inclosa qualsevol funcionalitat incrustada de tercers). No ens responsabilitzem de l’examinació o avaluació, ni de la precisió dels materials o llocs web de tercers als quals vostè decideixi accedir. Si vostè decideix abandonar els Serveis per accedir a aquests materials o a llocs de tercers, ho farà sota el seu compte i risc.

No ens responsabilitzem de cap perjudici o dany relacionat amb l’accés per part seva a llocs web de tercers ni amb la compra o l’ús de productes, serveis o recursos de llocs web de tercers que vostè realitzi. Revisi detingudament les polítiques i pràctiques dels tercers, i asseguri’s de comprendre-les abans de realitzar qualsevol transacció. Les queixes, reclamacions, inquietuds o preguntes relacionades amb productes i serveis de tercers s’han de dirigir a aquests.

SECCIÓ 13: EINES OPCIONALS

És possible que, com a part dels Serveis, se li proporcioni accés a eines de client ofertes per tercers sobre les quals no apliquem supervisió, control ni col·laboració.

Vostè reconeix i accepta que proporcionem accés a aquestes eines "tal com estan" i "segons estiguin disponibles" sense garanties, representacions ni condicions de cap mena, i sense cap suport. No assumirem responsabilitats que sorgeixin de l’ús que vostè faci de les eines opcionals de tercers.

A la seva entera discreció, vostè assumirà el risc per l’ús que faci de les eines opcionals de tercers que s’ofereixin a través del lloc, i haurà d’assegurar-se de conèixer i aprovar els termes sota els quals els proveïdors tercers ofereixen les eines.

És possible que, en el futur, també oferim noves funcions a través dels Serveis (inclòs el llançament de noves eines i recursos). Aquestes noves funcions també s’hauran de considerar com a part dels Serveis i estaran subjectes a aquests Termes del servei.

SECCIÓ 14: LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

En la mesura que ho permeti la llei, sota cap circumstància Transports Cuni, els nostres socis, directors, executius, empleats afiliats, agents, contractistes, proveïdors de serveis o llicenciants ni els de Shopify i els seus afiliats tindran responsabilitat per lesions, pèrdues, reclamacions ni danys directes, indirectes, fortuïts, punitius, especials o resultants de cap mena, incloent-hi, a títol no limitatiu, pèrdues de beneficis, pèrdues d’ingressos, pèrdues d’estalvis, pèrdues de dades, costos de substitució o danys similars, ja sigui que es basin en contractes, greuges (inclosa la negligència) o responsabilitat estricta, que sorgeixin de l’ús, per part seva, de qualsevol dels serveis, ni per cap altra reclamació relacionada de qualsevol manera amb l’ús, per part seva, dels serveis o de qualsevol producte, incloent-hi, a títol no limitatiu, qualsevol error o dany de qualsevol mena com a resultat de l’ús dels serveis o de qualsevol contingut (o producte) publicat, transmès o posat a disposició a través dels serveis, fins i tot amb advertiment sobre la possibilitat que es produeixi.

SECCIÓ 15: USOS PROHIBITS

Vostè podrà accedir als Serveis i utilitzar-los únicament per a finalitats legals. No podrà accedir als Serveis ni utilitzar-los, de manera directa o indirecta: (a) per a finalitats il·legals o malintencionades;
(b) per infringir normatives, lleis o ordenances locals, internacionals, federals, provincials o estatals;
(c) per infringir o violar els nostres drets de propietat intel·lectual o els drets de propietat intel·lectual d’altres; (d) per assetjar, sotmetre a abús, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar els nostres empleats o qualsevol altra persona; (e) per transmetre informació falsa o enganyosa; (f) per enviar, rebre conscientment, carregar, descarregar, utilitzar o reutilitzar material que no compleixi amb aquests Termes; (g) per transmetre o intentar transmetre "correu brossa", "missatges en cadena", "correu no desitjat" o qualsevol altre contingut similar; (h) per suplantar la identitat de qualsevol altra persona o entitat, o intentar fer-ho; (i) per incórrer en qualsevol altra conducta que restringeixi o inhibeixi l’ús o gaudi dels Serveis per part d’algú o que, segons determinem, pugui perjudicar Transports Cuni, Shopify o els usuaris dels Serveis, o bé exposar-los a responsabilitats.

Així mateix, vostè accepta no fer el següent: (a) carregar o transmetre virus o qualsevol altre tipus de codi maliciós que s’utilitzi o es pugui utilitzar de qualsevol manera que afecti la funcionalitat o prestació dels Serveis; (b) reproduir, duplicar, copiar, vendre, revendre o explotar qualsevol fracció dels Serveis; (c) recopilar o sotmetre a seguiment la informació personal d’altres; (d) enviar correu no desitjat, practicar phishing, cometre fraus farmacèutics, practicar escenificació fraudulenta, cometre delictes d’aranya, o cometre rastreig o scraping web; (e) interferir o eludir les funcions de seguretat dels Serveis o de qualsevol lloc web relacionat, altres llocs web o Internet.

Ens reservem el dret a suspendre, desactivar o tancar el seu compte en qualsevol moment sense previ avís si determinem que ha violat alguna part dels presents Termes.

SECCIÓ 16: RESCISSIÓ

Podem rescindir aquest acord o interrompre el seu accés als Serveis (o a qualsevol part d’aquests) a la nostra entera discreció en qualsevol moment sense previ avís, i podrà romandre vigent la seva responsabilitat per tots els imports deguts fins a la data de rescissió, inclosa.

Les seccions següents continuaran vigents després de la rescissió: Propietat intel·lectual, Comentaris, Rescissió, Descàrrec de responsabilitat de garanties, Limitació de responsabilitat, Indemnització, Divisibilitat, Renúncia, Acord complet, Cessió, Legislació vigent, Política de privacitat i qualsevol altra disposició que per la seva naturalesa persisteixi després de la rescissió.

SECCIÓ 17: INDEMNITZACIÓ

Vostè accepta indemnitzar, defensar i eximir de responsabilitat Transports Cuni, Shopify i els nostres afiliats, socis, executius, directors, empleats, agents, contractistes, llicenciants i proveïdors de serveis davant de qualsevol pèrdua, dany, responsabilitat o reclamació, inclòs el cost d’honoraris raonables d’un advocat, pagable a qualsevol tercer com a conseqüència de: (1) l’incompliment, per part seva, d’aquests Termes del servei o dels documents que incorporen com a referència, (2) la violació de qualsevol llei o dret de tercers, o (3) l’accés als Serveis i el seu ús per part seva.

El notificarem davant qualsevol reclamació subjecta a indemnització, amb la consideració que la incapacitat d’efectuar la notificació amb promptitud no l’eximirà de les seves obligacions llevat que hagi patit danys significatius. És possible que controlem la defensa i resolució d’aquesta reclamació amb despeses a càrrec seu, inclosa l’elecció de l’advocat, però no resoldrem reclamacions que imposin obligacions no monetàries per part seva sense el seu consentiment (sense demora injustificada). Vostè col·laborarà en la defensa de reclamacions subjectes a indemnització, per exemple, proporcionant documents pertinents.

SECCIÓ 18: CESSIÓ

Vostè no podrà delegar, transferir ni cedir el present Acord ni els seus drets o obligacions conforme als presents Termes sense el nostre previ consentiment per escrit, i qualsevol intent de fer-ho es considerarà nul i sense valor. Podem transferir, cedir o delegar els presents Termes juntament amb els drets i les obligacions que ens corresponen sense el seu consentiment ni avís per a vostè.

SECCIÓ 19: LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquests Termes es regeixen per la legislació d’Espanya.
Per a qualsevol controvèrsia derivada de l’ús del Lloc o de la contractació de serveis, les parts se sotmeten als tribunals competents de Mollet del Vallès, llevat disposició legal en contra.